A Patabella se compromete com a segurança de seus dados e, é claro, que aqui na nossa loja oficial não é diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo!

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou trocados. Alguns dados, necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio de seu pedido, serão divulgados para terceiros, quando tais informações forem necessárias para o processo de entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

 

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

 

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável.

Dados como gênero, idade, telefone, e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.

 

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

 

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

 

Cookies de Sessão

Cookies temporários que lembram de você durante a visita ao site e expiram quando o navegador é fechado.

Cookies Persistentes

Cookies que permanecem no seu dispositivo mesmo após fechar o navegador, usados para medir a eficácia do site, lembrar preferências e oferecer anúncios segmentados.

 

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você fornece informações de forma consciente e voluntária ao aceitar os cookies, realizar um pedido ou se cadastrar no site da Patabella.

Esses dados serão mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, exceto em cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades públicas.

Recomendamos que você nunca compartilhe seu login e senha com terceiros. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha imediatamente.

 

Por quanto tempo usamos os dados pessoais?

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

 

Quais são os seus direitos?

Você pode solicitar à Patabella:

1. Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.

2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

4. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme regulamentação da Autoridade Nacional.

5. Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.

6. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

7. Revogação do consentimento para atividades de tratamento que o requeiram.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a Patabella pelos canais oficiais.

 

Segurança das informações

A Patabella garante que utiliza seus dados de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para processar compras, não os divulgando em hipótese alguma.

Todas as transações são protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que as informações trafeguem de forma segura e confidencial.

 

Certificados de segurança

• Google Safe Browsing: atesta que nosso site é seguro para navegação.

• Certificado SSL: garante criptografia de dados e segurança nas transações, identificado pelo cadeado e prefixo HTTPS no navegador.